Stellenangebot

Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d) 

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine Sachbearbeitung (w/m/d) für die Abteilung Zentraler Kundenservice/Kundenbetreuung (38,5 Std./Woche). Die Anstellung ist unbefristet.

 

Ihr Aufgabenbereich

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Vorsorge- und Trauerfall 

• Dokumentation der Beratung 

• Korrespondenz mit Kunden, Erstellen von Angeboten und Rechnungen nach standardisierten Abläufen sowie Zahlungseingangskontrolle

• Koordination der Beisetzungstermine mit Kunden und Partnern

• Gelegentliche Besuche der Klosterwald-Standorte 

 

Ihr Profil

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung.

• Sie gehen sicher mit MS Office um und kennen sich gut mit CRM-/ERP-Systemen aus (z.B. ZOHO CRM oder Salesforce CRM).

• Sie bringen Erfahrung im Dienstleistungsbereich und der telefonischen Betreuung von Kunden mit.

• Sie sind besonders serviceorientiert und können sich gut in andere Menschen einfühlen.

• Sie arbeiten selbständig, sorgfältig, genau und zuverlässig.

 

Wir bieten

• ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen.

• einen Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Betrieb.

• einen respektvollen Umgang miteinander in einem engagierten Team.

• eine umfangreiche Einarbeitung. 

• ein barrierefreies Büro in Wien Heiligenstadt.

• ein Bruttogehalt von ca. 2.600 Euro pro Monat (x14) mit Bereitschaft zur deutlichen Überbezahlung, abhängig von Ihrer Qualifikation.

• einen teamorientierten Jahresbonus.

 

Über uns

In Zusammenarbeit mit kirchlichen und kommunalen Waldbesitzern und deren Forstverwaltungen bietet Klosterwald seit 2019 Urnenbeisetzungen in gesondert ausgewiesenen Bestattungswäldern an. Mit aktuell 6 Standorten in Niederösterreich und der Steiermark gehören wir zu den größten Waldbestattungsanbietern in Österreich. Die Bestattung in einem Klosterwald bietet eine Alternative zum klassischen Friedhof. Unabhängig von Konfession, Herkunft und Kultur steht diese Möglichkeit allen Menschen offen.

 

Bewerbung bitte per E-Mail an jobs@klosterwald.at